O Sistema de Customização é uma função que permite ao jogadores "customizar" os seus Personagens com aparências diferentes. Em outras palavras, é um grupo de equipamentos/acessórios que encobrem os seus

equipamentos primários. O sistema de "customização" não dará nenhum atributo adicional; ele é simplesmente visual.

Para usar o "item visual", os jogadores devem ir na aba "Visual" na seção Equipamento. Clicando em "Alterar Visual do Item" abrirá uma aba que permite aos jogadores mover equipamentos para o "guarda-roupa", onde o equipamento se torna um "item visual".

Mover um item para o Guarda-Roupa requer um Cupom de Customização que custa 35 Cash por um ou 10 por 310 na Loja na aba de Técnica ou por 15 Moedas Épicas por um na Loja de Itens dos Heróis.

Porém, qualquer item classificado como "Visual", como o Pacote da Dimensão Obscura encontrado na Loja de Itens dos Heróis, não requer nenhum Cupom de Customização. Além disso, Itens Visuais não aparecem na aba de "Itens" mas na de "Visual"; eles não precisam ser movidos para o Guarda-Roupa.

Nota: Enquanto é possível encaixar Cartas Monstro à itens Visuais, a Carta não terá nenhum efeito já que o item Visual não ganha nenhum atributo.

Nota: Armas não podem ser customizados.